钦州开心汽车服务有限公司诚聘客服专员
要求:
1、月薪:3000元起
2、解决客户的抱怨和投诉,客户满意度的调查;
2、车辆维修/保养后的定期客户回访;
3、市场推广活动、车辆召回活动和季节性健诊活动的客户联络;
4、客户车辆维修/保养计划的沟通和预约;
5、严格执行相关流程(如客户投诉处理流程等)。
6、根据服务部的信息,对经销商客户群的信息数据库进行日常的管理。
1、女性,30岁以下,中专以上学历
2、有耐心,善沟通;
3、有汽车行业客服经验者优先
有意者请投简历至*****997@qq.com并请附照片