钦州市通爵汽车销售服务有限责任公司诚聘客服专员
要求:
1、客户电话100%回访;
2、对客户进行满意度调查,完成客户满意度考核指标,认真做好客户关系信息工作;
3、详细了解客户的抱怨情况,并及时把抱怨的内容进行针对性的处理,争取化解客户的不满;
4、处理及跟进客户投诉;
5、各类客户维系活动后的回访及反馈;
6、大专以上学历,专业不限;
7、有半年以上客户服务的经验优先考虑;
8、具有一定的客户管理能力、人际交往能力及较强的亲和力;
9、薪金待遇:面议
地址:钦州市扬帆南大道桃源五巷旁(桂帆汽车城内)